„Hele, teto, jsi si jistá, že patříš sem? Nespletla sis náhodou kabinu?“ posměšně se zeptal mladík — podnikatelka klidně ukázala palubní vstupenku 2A

Arogantní pohrdání, bezcenné vůči tvrdé práci.
Příběhy

Jednou jsme o nich uvažovali jako o subdodavateli pro jednu regionální linku. Náš technolog tehdy prošel jejich provoz, zkontroloval kuchyni a sepsal čtrnáctistránkovou zprávu. Nakonec jsme spolupráci odmítli. Nevyhověli hygienickým požadavkům.

„Slyšela,“ přikývla jsem. „A teď si prosím sedněte. Za chvíli začneme pojíždět.“

„Ne, počkej.“ Naklonil se ke mně, jako by mi hodlal vysvětlit něco naprosto zásadního. „Ty jsi slyšela, ale vůbec ti nedošlo, o koho jde. Já jsem Martin Švec. Můj otec je u vaší společnosti zlatý klient. Zlatý. Chápeš? A ty jsi kdo? Nějaká ženská v lněném saku? Letíš ekonomem, socko.“

Socko.

Vyslovil to klidně, bez zvýšení hlasu. Skoro jako diagnózu. Jako by šlo o oficiální označení v lékařské kartě.

Neodpověděla jsem. Jen jsem znovu vytáhla notebook a otevřela ho. Prsty se mi netřásly. Zatím ne.

Martin se ale rozhodně uklidnit nehodlal. Natáhl ruku a stiskl tlačítko pro přivolání palubní průvodčí.

Eliška Matoušeková se objevila snad do půl minuty. Znám ji už šest let. Na této trase létá od chvíle, kdy ji naše společnost zavedla. Drobná postava, tmavé vlasy stažené do pevného uzlu, hlas vždy vyrovnaný a profesionální. Poznala mě hned, jakmile jsem vstoupila do kabiny. Jako obvykle mi kývla a usmála se.

„Dobrý večer, paní Kovářová,“ obrátila se nejprve na mě. „Je všechno v pořádku?“

Martin otevřel ústa. Pak je zase zavřel. A vzápětí je otevřel znovu.

„Moment. Vy jí říkáte jménem? Teda příjmením? Vážně?“ ukázal na mě prstem. „Jí? Proč jako?“

Eliška se k němu pomalu otočila. Úsměv jí z tváře nezmizel, jen oči se změnily. Zpozorněly a ochladly.

„Jak vám mohu pomoci?“

„Přesaďte ji,“ prohlásil tónem, který nepřipouštěl námitky. „Kamkoli. Do ekonomické třídy. Tady nemá co dělat. Podívejte se na ni. Vždyť vypadá jako… no…“ několikrát luskl prsty, jak hledal vhodné slovo, „jako uklízečka. Nechci sedět vedle nějaké socky. Mám u vás v programu loajality zlatý status. Zlatý!“

Kabinu zaplavilo ticho. Takové to nepříjemné, husté ticho, kdy je v business třídě dvanáct sedadel, sedm cestujících a všichni se naráz tváří, že nic neslyšeli. Muž s novinami je pomalu přeložil napůl. Žena s malou dcerou zakryla holčičce uši dlaněmi. Starší paní o dvě řady dál se na Martina dívala výrazem, jakým se člověk dívá na švába lezoucího po čistém ubrusu.

Uvnitř se ve mně něco pohnulo. Nebyla to urážka. Spíš vztek. Tichý, hutný, dávno usazený. Takový, který se nesbírá den ani týden, ale roky. Dvaadvacet let buduju firmu a pak přijde kluk jako tenhle a myslí si, že cenu člověka určuje cedulka na tričku.

„Pane,“ řekla Eliška přesně tím klidným hlasem, který se učí na školení pro krizové situace, „paní Kovářová je naše stálá cestující. Její místo je řádně uhrazené. Nemám důvod ani oprávnění kohokoli přesazovat. Prosím, vraťte se na své sedadlo a zapněte si pás. Připravujeme se k odletu.“

„Stálá cestující?“ vyprskl smíchy. „Nasbírala míle za ušetřené obědy?“

Eliška neodpověděla. Jen na něj hleděla.

„Zapněte si prosím bezpečnostní pás.“

Poslechl. Zacvakl přezku, ale okamžitě se ke mně znovu natočil.

„Dobře, teto. Tak si tu seď. Ale můj kufr bude tam, kde mi to vyhovuje. Zaplatil jsem si to.“

„Váš kufr patří do schránky nad vaším sedadlem,“ zopakovala jsem tiše.

„A já ho chci mít nad tvým. Co s tím uděláš?“

Eliška odešla. Viděla jsem, jak se zastavila u přepážky mezi business a ekonomickou třídou, vytáhla vysílačku a něco do ní potichu řekla. Pak se vrátila dopředu, ale neodešla úplně. Zůstala stát poblíž.

Martin čekal, až se odvrátí.

Stalo se to jen na vteřinu. Eliška se natáhla, aby upravila stínítko u okénka v první řadě.

V tu chvíli vyskočil. Prudce otevřel horní schránku, oběma rukama popadl můj kufřík a hodil ho dolů.

Neodsunul ho. Neodložil. Hodil.

Kufr dopadl do uličky, narazil hranou o podlahu, zámek cvakl a víko se pootevřelo. Ven vyklouzla složka s dokumenty. Listy se rozletěly jako vějíř — bílé stránky s tabulkami, razítky a podpisovými poli. Tři zapadly pod sedadlo muže s novinami. Jeden skončil u nohou ženy s dítětem.

Eliška se prudce otočila. Poprvé za těch šest let jsem viděla, jak jí z obličeje mizí barva.

Dívala jsem se na papíry rozsypané po podlaze. Byly to dokumenty, které jsem vezla k podpisu do kanceláře v Omiši. Sto čtyřicet šest stran, na nichž moji právníci pracovali dva měsíce. Schvalovací doložky, přílohy, interní stanoviska, podpisové listy. Na obálce složky bylo logo mé společnosti. „AviaTechLine“. Stejné logo, jaké bylo na každém tácu s jídlem v tomhle letadle. Logo, které Martin uvidí za dvě hodiny letu, až mu přinesou večeři.

Prsty mi úplně zledovatěly. Uvědomila jsem si to až ve chvíli, kdy jsem se sklonila, abych začala papíry sbírat. Byly studené, jako bych je právě vytáhla z kbelíku s ledovou vodou.

Muž v šedém obleku beze slova vstal a pomohl mi zvednout složku. Potom se sehnul pod své sedadlo a vytáhl odtud tři zbloudilé listy.

Zežita